Politique de confidentialité Roxivaraulora

Protection et gestion responsable de vos données personnelles

Notre engagement envers votre confidentialité

La confidentialité de vos données est une priorité pour Roxivaraulora. Nous appliquons des protocoles de protection et des mesures techniques strictes afin de garantir la sécurité de toutes les informations confiées via notre plateforme.

Cette politique explique de façon transparente la collecte, l’utilisation et la conservation de vos données. Vous pouvez à tout moment exercer vos droits, conformément à la législation canadienne.

Collecte des données personnelles

Roxivaraulora recueille uniquement les informations essentielles, soit lors de votre inscription, soit lors de l’utilisation de nos services, afin d’en assurer le fonctionnement et la sécurité.

Informations fournies directement

  • Coordonnées saisies lors de la création du compte utilisateur.
  • Nom, courriel ou numéro de téléphone transmis via nos formulaires.
  • Préférences paramétrées dans votre espace personnel.
  • Commentaires ou messages envoyés à notre équipe de support.
  • Consentements spécifiques ou retraits enregistrés dans votre profil.

Collecte automatisée d’informations

  • Adresse IP attribuée lors de la connexion à notre site.
  • Système d’exploitation et type de navigateur utilisés.
  • Horaires et durées de connexions observés.
  • Données d’interaction avec les recommandations du site.
  • Cookies et traceurs techniques conformément à notre politique.

Utilisation de vos données

Les données recueillies sont utilisées exclusivement afin d’assurer le bon fonctionnement, la sécurité des échanges et l’évolution de nos services.

  • Vérification de votre identité lors de l’accès au compte.
  • Personnalisation de votre expérience en ligne.
  • Analyse des interactions pour améliorer la précision des recommandations.
  • Prévention et détection de toute activité suspecte.
  • Conformité avec les obligations légales canadiennes.
  • Gestion des demandes de droits ou de réclamation.
  • Notification de toute évolution pertinente.

Notre engagement: Roxivaraulora s’engage à ne jamais vendre vos données personnelles. Nous limitons leur accès aux seules personnes ou services strictement habilités.

Partage limité des données

Vos informations ne sont communiquées à des tiers qu’en cas de nécessité opérationnelle, juridique ou contractuelle, sous réserve des garanties de protection requises.

Prestataires techniques autorisés

Certaines données peuvent être traitées par nos partenaires techniques, qui s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité exigées.

Respect des obligations légales

Nous transmettons vos données si la loi l’exige, dans le cadre réglementaire prévu par le Canada.

Statistiques et analyses anonymisées

Des données agrégées sont utilisées à des fins de statistiques, sans identification personnelle.

Vos droits et recours

Conformément à la législation canadienne, vous disposez à tout moment de droits d’accès, rectification, suppression, limitation, portabilité et opposition.

  • Accès à l’ensemble des données personnelles collectées.
  • Correction de toute information inexacte ou incomplète.
  • Suppression définitive à votre demande sous conditions légales.
  • Transfert des données à un autre service sur demande écrite.
  • Opposition au traitement dans certains cas spécifiques.
  • Limitation de l’utilisation en contexte défini.

Pour exercer vos droits, contactez support@roxivaraulora.com ou utilisez notre formulaire en ligne. Réponse sous 30 jours selon la loi.

Sécurité et protection des données

Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés au Canada et sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles strictes.

Mesures techniques de sécurité

  • Chiffrement des échanges entre votre terminal et nos serveurs.
  • Systèmes de pare-feu et anti-intrusion renforcés.
  • Tests réguliers d’intégrité et de vulnérabilité système.
  • Surveillance automatique des flux de données.

Mesures organisationnelles internes

  • Accès restreint aux données aux seuls personnels habilités.
  • Formations régulières aux bonnes pratiques numériques.
  • Procédures strictes de gestion des incidents.
  • Registre des accès et contrôles fréquents.

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire et définie selon la finalité de leur traitement.

  • Jusqu’à la clôture du compte utilisateur.
  • Durée légale prévue selon l’activité.
  • Pour la gestion du support et des échanges.
  • Archivées selon les délais réglementaires applicables.
  • Utilisées uniquement en cas d’acceptation explicite.

À l’issue du délai légal les données sont supprimées de façon sécurisée.

Transferts internationaux éventuels

Dans certains cas, des traitements hors Canada peuvent être requis. Toutes les précautions de sécurité et de confidentialité sont appliquées.

  • Partenaires certifiés respectant des normes équivalentes.
  • Encadrement contractuel exigeant la confidentialité.
  • Mesures techniques de protection renforcées.
  • Information préalable en cas de transfert effectif.

Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies nécessaires au fonctionnement, à la personnalisation et à la sécurité du service. Les détails sont décrits dans notre politique dédiée.

Types de cookies utilisés

  • Essentiels pour la navigation sécurisée et la connexion.
  • Mesurent la fréquentation et l’efficacité du site.
  • Facilitent l’adaptation à votre navigation.
  • Permettent d’améliorer l’ergonomie du site.

Vous pouvez paramétrer vos choix via l’outil de gestion intégré à tout moment.

Modifications de la politique

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment. Les évolutions majeures sont annoncées sur le site.

  • Notification par bannière lors de connexions.
  • Message via l’espace personnel utilisateur.
  • Courriel en cas de changements essentiels.
  • Publication de la nouvelle version en ligne.

Nous recommandons de consulter régulièrement cette page.

Questions et contacts

Pour tout renseignement au sujet de cette politique, contactez notre support.

Roxivaraulora

4284 Rue de la Roche, Montréal, QC H2J 3H9 Canada

Téléphone: +1 (873) 690-7713

Courriel: content@roxivaraulora.com

Politique mise à jour le 12 décembre 2025.

Politique applicable dès le 12 décembre 2025.